Marketing digital vs marketing tradicional

Al momento de escribir este artículo puedo decir que todos los paradigmas de este versus, están a punto de romperse y es qué es muy común escuchar que ninguno de los 2 es mejor, que todo depende del nicho y que lo más inteligente es hacer uso efectivo de ambos.

Desde mi punto de vista podemos decir que hoy aún todo esto es verdad, pero que estamos en la frontera temporal para que el marketing digital sea el único funcional y el tradicional empiece a desaparecer o perder importancia.

Pero antes de sustentar esta tesis que estoy escribiendo debemos entender ambos conceptos.

Marketing tradicional.

Marketing tradicional o fuera de línea es un conjunto de herramientas que son utilizadas para promocionar un producto o servicio, sin el uso de medios digitales. Los medios no digitales o del marketing tradicional son:

Folletos plegables, flyers, cartas, páginas publicitarias en revistas y periódicos, catálogos y carteles; los eventos en vivo y los anuncios de radio o televisión.

Este marketing se centra en las ya conocidas 4 P’s (Producto, Precio, Plaza y Promoción).

Durante siglos estos medios han sido usados para promocionar productos por todo el mundo y los creativos del marketing han usado los medios que tenían a su mano para impulsar las ventas, algunos de ellos más que brillantes

Catálogo SEARS.

Entre estas grandes creaciones hay uno que me encanta, el catálogo SEARS. En 1894 la compañía SEARS decidió que las ventas de su almacén debían llegar a todo Estados Unidos sin la necesidad de crear tiendas por todos lados.

Es por esto que lanzo un catálogo con el mayor surtido de productos en el país, dicho catálogo se enviaba a todos los hogares. Cuando era recibido era hojeado por las personas y sí algo les gustaba, enviaban una carta con el dinero y de regreso en la estación de tren recibían el producto.

Podías comprar desde una pluma fuente hasta una casa o inclusive un automóvil; todo en un solo catálogo y con envío en tren. Esto llevo a SEARs a ser el Amazon de esa época.

Este fue un brillante movimiento del marketing tradicional.

Marketing digital

El marketing digital corresponde a un conjunto de herramientas que se usan para promocionar un producto o servicio con el uso de las principales herramientas digitales, tales como: páginas web en internet, redes sociales, anuncios web; videos en plataformas digitales o de streaming, mailing, etc.

Su gran ventaja es la inmediatez y que en la actualidad el uso de estas plataformas se ha extendido a todo el mundo y son utilizados por las personas de mayor poder adquisitivo del mundo.

Este marketing ha eliminado de la ecuación a varias de las 4 ps del marketing, puesto que ahora todo es más sencillo.

El dominio del marketing digital sobre el tradicional.

Hace algunos años el marketing tradicional dominaba el mercado y el digital peleaba por ganar un par de espacios con sus innovaciones, pero la evolución de las generaciones ha llevado al segundo a crecer a pasos agigantados y al primero a debilitarse gradualmente.

Y es que el rey de los medios y tradicionales que es la televisión ha sufrido grandes golpes a causa del aumento inconmensurable de los medios digitales y es que los altos costos de la publicidad televisiva le han dificultado competir con las nuevas tecnologías.

La radio por su portabilidad y su adaptabilidad al mundo digital; el podcast tal vez es el que más fuerza ha conservado de los medios tradicionales, pero aun así en un futuro es más probable que se convierta en un medio digital y así deje de formar parte del marketing tradicional.

Plataformas como iherad radio, iTunes, Amazon Music, o spotify, han permitido al radio seguir siendo una fuente de información y publicidad.

Otros medios que pronto se verán olvidado dado su poca efectividad, obsolescencia y su alto costo serán los volantes, flyers, y medios de publicidad impresa, un volante tiene un costo medio de $250 pesos Mexicanos, repartir puede costar en 150 y 200 pesos, el diseño puede costar mínimo 200 pesos más.

El total es de unos 600 pesos de inversión por un millar de volantes que no serán entregados a tu público objetivo Invertir hoy en día $600 en Facebook en un nicho competido te hará llegar hasta, 20000 personas segmentadas.

Es decir, 20 veces más personas y cada una de estas, dado que están segmentadas con más posibilidad de éxito que aquellas a quienes le das un volante.

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Anuncios en video:

Durante mucho tiempo la televisión fue el santo grial de la publicidad en video, todas las marcas se peleaban por un lugar en horario estelar, y en eventos como olimpiadas, peleas de box, o el super bowl pagaban verdaderas fortunas por aparecer en pantalla.

Un anuncio en horario estelar de unos 30s podía tener un costo de entre los 300 mil pesos y los 2 millones de acuerdo al rating, incluso más en eventos como el superbowl, estos costos son muy poco para grandes marcas.

Sin embargo, es excesivo para las pymes o negocios emergentes, eso bloqueaba el desarrollo de otras marcas, hoy en día con YouTube una reproducción de un anuncio puede costar unos 0.05 dlls esto hace accesible la publicidad para todos, además de ayudar a empresas a alcanzar el éxito.

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Plaza en marketing.

Por último, muchos seguirán defendiendo el marketing tradicional por el gran número de centros comerciales, tiendas departamentales y avenidas comerciales.

La realidad es que hoy en día siguen siendo vitales para la economía, pero también es cierto que la pandemia de 2020 y que aún vivimos nos demostró a donde nos dirigimos y lo fácil que es movernos del marketing tradicional al marketing digital.

Restaurantes, farmacias, tiendas departamentales y más negocios empezaron a generar servicio a domicilio, o usar plataformas de delivery para estar más cerca de sus clientes y poder mantenerse a flote mientras estuvieron cerrados.

Eso nos adelantó varios años, en un proceso donde las personas confían cada vez más en comprar en línea e incluso en un país con tanta violencia como México, no salir de compras a veces es una buena opción.

Otra prueba más importante es que hoy en el mundo negocios como Amazon, mercado libre, Alibaba o AliExpress empiezan a dominar el comercio, y empresas como Walmart, Palacio de hierro, entre otras, ya ven el mercado online como el futuro.

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El mundo se transforma y si hoy en día tienes un negocio que emplea marketing tradicional es momento de empezar a moverte al mundo digital entre más esperes, es muy posible que quedes fuera del mercado a causa de que tu competencia si evolucione.