Curso de manejo de objeciones en la venta.
Vender es fácil hasta que llegan las objeciones —esto si no eres un vendedor experto—. En todo caso, si lo eres sabes que la objeción es el principio de la venta como tal y entre más dura sea esta objeción, más grande es la oportunidad de venta.
En este curso aprenderás a identificar las objeciones reales y las objeciones evasivas.
Las primeras son sospechas de que las personas tienen, a la hora de comprar, dudas del producto, ya sea del precio, del financiamiento o una comparación con otro producto similar. Estas preocupaciones reales debemos saber como sacar provecho para ganar la partida y lograr la venta.
La segundas —las evasivas— son objeciones que inventa el cliente para no hacer la compra, ya sea por pena de decir su objeción real o porque está decepcionado con la atención, pero no te lo puede decir o lo que le ofreciste no cubre sus expectativas .
Para estas en particular te enseñaremos a obtener la objeción real y a recuperar el proceso de venta sin importar cuál sea el caso.
Curso de manejo de objeciones
¿Cómo lo hacemos?
La mayoría de las objeciones llegan por un mal proceso de venta, por ejemplo, si no perfilaste bien a tu cliente, si la presentación no fue adecuada o no entiendes sus necesidades. En ese caso, intentarás vender algo que el cliente no busca y llegará a la objeción.
Si en su defecto haces bien el proceso, podrá incluso prevenir objeciones reales, explicándole en su proceso comercial del porqué del precio, del tiempo de entrega o alguna otra situación que pueda generar una objeción.
Pero si ya llego la objeción te daremos herramientas para atender la objeción y convertirla en oportunidad de ventas.
TEMARIO
La formación en tratamiento de objeciones de venta incluye los siguientes temas:
- ¿Cómo prevenir y tratar las objeciones del cliente?
- Razones de las objeciones del cliente
- Análisis de las principales objeciones más comunes en sus clientes
- Prevención de las objeciones de venta
- Técnicas para tratar las objeciones del cliente
- Frases de persuasión del vendedor al tratar objeciones
- Manual estratégico de tratamiento de objeciones del cliente
El curso dura 4 horas que se puede impartir en una o dos sesiones.
Precio por una sesión: $1600
- Participantes ilimitados
- Se imparte en 4 hrs. más media hora de descanso si se requiere.
- Dentro de la zona del valle de México se imparte en dentro de sus empresas.
- Se entregan 10 manuales impresos, si desean más participantes el cupo es ilimitado, pero al imprimir manuales la realizan ustedes.
Plan por dos sesiones: $2000
- Participantes ilimitados
- Se imparte en 2 hrs en dos días a elegir sin descanso
- Dentro de la zona del valle de México se imparte en dentro de sus empresas.
- Se entregan 10 manuales impresos, si desean más participantes el cupo es ilimitado, pero al imprimir manuales la realizan ustedes.
Plan en línea: $1200
- Participantes ilimitados
- Se imparte en una o dos sesiones
- Impartido en línea
- Se envían manuales en PDF previo al curso.