La contabilidad solía ser una profesión estable. Cuando una empresa contrataba a un contador, esa sociedad tendía a durar. Cambiar de responsable contable en una empresa era costoso y complejo.

Hasta cierto punto, eso sigue siendo cierto hoy en día. Sin duda, muchos de tus clientes han estado contigo durante años. Pero cada vez es más fácil para las empresas darse una vuelta.

La nueva tecnología asegura que contratar a un nuevo contador no es tan difícil como lo era antes. Esto está amplifica el mercado y mejora la elección del cliente.

A la par presenta una gran oportunidad para que las despachos contables u oficinas contables, ágiles y proactivas absorban nuevos clientes.

Pero seamos directos, para ganar nuevos clientes necesitas conocer de marketing. Esta guía te ayudará con tus primeros pasos.

Conoce a tus clientes y tu mercado

El marketing para las empresas de contabilidad comienza a partir de la comprensión. No puedes pretender comercializar tus servicios a clientes potenciales a menos que conozcas sus necesidades.

¡Esto no significa que debas convertirte en un experto en su campo!

No es necesario ser ingeniero para comprender las necesidades contables de una empresa de ingeniería. Pero cuanto más comprenda los problemas a los que se enfrentan, mejor será tu marketing.

Así que, infórmate sobre tu mercado objetivo y las empresas que operan en él. Esto te dará una ventaja sobre las empresas que asumen que todos los negocios son iguales.

Crear un plan de marketing

Un plan te ayudará a mantenerte enfocado, este debe estar relacionado con tu plan de negocios.

Tona en cuenta que el marketing exitoso te ayudará a lograr tus objetivos comerciales. Por los que tu plan de marketing debe incluir:

Tus diferenciadores…

¿Qué te diferencia de otras empresas? ¿Por qué los prospectos deberían contratarte a ti en lugar de a tus competidores?

Análisis FODA (fortalezas, debilidades, oportunidades, amenazas)…

Domine su autoconocimiento, ¿en qué es bueno y dónde hay margen de mejora?. Sea consciente de los riesgos y oportunidades del negocio.

Objetivos de Negocio…

Elabore una lista de los clientes potenciales más adecuados. Comience con los locales, posteriormente trabaje expandiendo hacia el exterior de la zona.

Servicios a comercializar…

¿Cuáles de los servicios de tu empresa son los más rentables? ¿Cuáles son probables que sean de interés para los prospectos? ¿Cuáles son los más fáciles de vender?

Objetivos y marcos de tiempo realistas…

¿Qué pretendes lograr? ¿Cuánto tiempo debe tomarte para alcanzar tus metas? ¿Cómo medirás tu progreso?

Tácticas de marketing…

Elabora un cronograma de las acciones que tomarás para alcanzar tus objetivos.

Mantente informado

Dirigir una empresa de contabilidad implica más que mantenerse al día con la legislación fiscal. Tienes muchos recursos para ayudarte a mantenerte al día con otras áreas de negocios.

Este conocimiento te ayudará a mejorar tus esfuerzos de marketing.

Asiste a eventos de networking y habla con las cámaras de comercio locales. Únete a grupos y sociedades profesionales. Lee revistas y sitios web y participe en foros. No hay escasez de formas en que puedes mantenerte informado.

Considera labrarte un nicho

Comercializar sus servicios en áreas especializadas puede ser efectivo. Es posible que tengas algunos clientes que estén en el mismo campo general. Ese campo podría convertirse en tu especialidad.

Por ejemplo, imagina que eres una empresa con varios clientes médicos. Podrías comercializar tus servicios a otros profesionales de la salud.

Esto puede convertirse en un círculo virtuoso, ya que «una mayor experiencia conduce a una mayor eficiencia»

Así usted y sus clientes se beneficiarán.

Cinco herramientas de marketing que debes utilizar

El marketing para las empresas de contabilidad no es una sola actividad. Es una estrategia que debe aplicarse en todo tu negocio. Aquí hay cinco canales de marketing diferentes que podría usar.

Referencias de clientes

Este es uno de los métodos de marketing más eficaces. Las recomendaciones personales valen mucho más que los mensajes de extraños.

Pide a tus clientes que te recomienden a sus asociados profesionales.

Regala a tu cliente dos vales por una hora gratis de tu tiempo.

Pídeles que le den uno a alguien que conozcan y que pueda querer usar tus servicios.

Tu sitio web

Actualiza tu sitio web regularmente con contenido interesante y relevante. Asegúrate de que se vea bien y que los datos de contacto sean precisos.

Evalúa el score SEO de tu web.

Posiciona de manera orgánica; el trafico de mayor calidad para una web llega a través de este medio.

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Conoce que tan optima es tu página web, la usabilidad para tus futuros clientes y el embudo web son básicos para conversión.

Redes sociales

Los contadores no siempre son expertos en promocionar su empresa en las redes sociales. Sin embargo es importante hacer el esfuerzo.

Es probable que tus clientes estén usando las redes sociales, y tu necesitas estar donde ellos están.

Si alguien dentro de tu despacho contable no da un paso adelante para este trabajo. Puedes solicitar nuestro apoyo con gusto te ayudaremos a crear una estrategia de social media

Redes sociales como Facebook, LinkedIn, Instagram o Tik Tok pueden ser grandes herramientas de captación de clientes si son manejadas con precisión.

Además de ser de vital importancia para posicionar tu marca y dar a conocer tu empresa. Serán aliadas en el reconocimiento de tus clientes potenciales, además de servirte como herramienta para atención de crisis de marca.

Boletines por correo electrónico

Los boletines por correo electrónico siguen siendo muy efectivos. Deben estar bien redactados, correctamente orientados y ser útiles para los destinatarios. Escribe sobre plazos de impuestos, efectos presupuestarios, nuevas leyes fiscales y cualquier otra cosa que creas que interesará a tus clientes.

Publicidad pagada en medios digitales

El marketing en línea (OTL) es 10 veces más barato y efectivo que el tradicional.

Pagar Google ADS o Facebook ADS garantizará la creación de una cartera de clientes sólida que garantice la rentabilidad de tu negocio.

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No olvides a tus clientes actuales

El marketing para empresas de contabilidad incluye aprovechar al máximo lo que ya tiene. El marketing inteligente para tus clientes existentes puede ser muy rentable.

Intenta reunirte con cada uno de tus clientes una vez al mes sin agenda comercial.

Construye relaciones preguntando qué están haciendo y qué necesitan.

Cuéntales más sobre tus servicios y descubre dónde encajan bien.

Encuentra formas de hacer que tus clientes hablen de tu empresa.

Si estás haciendo declaraciones de impuestos anuales para un cliente, quizás también podrías ofrecer servicios de nómina. Y si ya haces su nómina, ofrece tus servicios de planificación empresarial.

Es mucho más barato retener a un cliente existente que ganar uno nuevo. Con el enfoque correcto, puede hacer que tus clientes existentes sean aún más rentables.

Las empresas exitosas nunca dejan de comercializar

El marketing para las empresas de contabilidad no es una actividad comercial independiente. Es una forma de pensar y actuar que promueve tu firma constantemente.

Lo equivalente a hacer el esfuerzo de comprender las necesidades de tus clientes y prospectos, y actuar sobre ese conocimiento.

Haga esto en cada oportunidad, en línea y en el mundo real.

Cuanto más puedas demostrar que comprendes las necesidades de tus clientes, más valiosos serán tus servicios. En este sentido, un gran marketing es simplemente parte de un buen negocio.