Curso técnicas de venta para NO vendedores en contacto con cliente

Curso técnicas de venta para NO vendedores en contacto con cliente

Este curso está dirigido a mejorar la actitud comercial y la motivación de personas sin responsabilidades directas de venta, pero en contacto con el cliente.

Estas personas -administrativos, técnicos, personal de Servicios Centrales…: ¿contribuye en su empresa a generar o a a perder clientes?

Transformar a estas personas, que a veces entienden que su papel comercial no va más allá de atender al público o despachar productos, en una auténtica fuerza de ventas comprometida y profesional, es una tarea pendiente de muchas organizaciones.

Este curso busca mejorar esas actitudes hacia lo comercial y la venta, y a su vez centrar las bases de su desarrollo como vendedores de los productos y servicios que su empresa ofrece.

Categoría:

Descripción

TEMARIO

El curso incluye los siguientes temas:

  • Marketing de Toma de Pedidos vs. Marketing de Relaciones
  • Hacia dónde cambiar
  • ¿Actitudes o aptitudes comerciales?
  • Por qué cambiar
  • Para qué cambiar
  • Objetivos de la gestión comercial del personal no comercial
  • Perfiles funcionales de los puestos no comerciales
  • Competencias actuales y requeridas del puesto no comercial para realizar gestión comercial

PERFIL AL TERMINAR EL CURSO

Al finalizar el  curso de actitudes comerciales se tomaran en cuenta 3 beneficios:

  • Mejorarán su predisposición hacia jugar un papel comercial más activo
  • Ganarán confianza en sus propias posibilidades para captar un cliente o vender un producto adicional (ventas cruzadas)
  • Asimilarán un modelo de gestión de venta que sistematiza los factores de procedimiento y de conducta que dan lugar al éxito en la venta

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